Termeni siConditii

Acești Termeni și Condiții ("Termeni") reglementează relația dintre WellPCB Romania SRL ("Furnizor", "noi") și dumneavoastră ("Client", "dumneavoastră") pentru toate serviciile de fabricație PCB, asamblare electronică și producție cablaje. **Aplicabilitate:** • Acești Termeni se aplică tuturor ofertelor, comenzilor și contractelor • Plasarea unei comenzi implică acceptarea acestor Termeni • Condițiile speciale agreate în scris prevalează asupra acestor Termeni • Ne rezervăm dreptul de a modifica Termenii cu notificare prealabilă de 30 de zile

**Procesul de comandă:** • Ofertele sunt valabile 30 de zile de la emitere, dacă nu se specifică altfel • Comanda devine fermă după confirmarea scrisă din partea noastră • Modificările la comandă sunt posibile doar înainte de începerea producției • Anularea comenzii după începerea producției atrage costuri de până la 100% **Fișiere tehnice:** • Clientul răspunde pentru corectitudinea fișierelor furnizate (Gerber, BOM) • Analiza DFM gratuită identifică probleme potențiale, dar nu garantează funcționalitatea • Modificările de design solicitate de client pot genera costuri suplimentare • Păstrăm fișierele pentru 2 ani după finalizarea comenzii

**Prețuri:** • Prețurile sunt exprimate în EUR, fără TVA (dacă nu se specifică altfel) • Prețul final include: fabricație, materiale standard, verificare calitate • Costurile suplimentare: materiale speciale, urgențe, ambalaje speciale, taxe vamale **Condiții de plată:** • Clienți noi: Plată în avans 100% sau acreditiv • Clienți verificați: Conform termenilor agreați (Net 30, Net 60) • Întârzierile la plată atrag dobândă legală și suspendarea livrărilor • Disputele privind factura trebuie raportate în 7 zile de la primire **Monedă și fluctuații:** • Ofertele în EUR sunt ferme pe perioada de valabilitate • Fluctuațiile valutare peste 5% pot necesita renegocierea prețului

**Termene de livrare:** • Termenele încep de la confirmarea comenzii și primirea tuturor datelor necesare • Termenele sunt estimative; întârzierile justificate nu atrag penalități • Opțiuni: Standard (15-20 zile), Express (7-10 zile), Urgent (3-5 zile) **Condiții de livrare:** • Livrare standard: DDP (Delivered Duty Paid) la adresa specificată • Incoterms 2020 aplicabili conform specificațiilor din ofertă • Riscul trece la client la predarea către curier **Transport și ambalare:** • Ambalarea standard este inclusă în preț • Ambalare specială (antistatică, climatizată) la cerere, contra cost • Asigurarea transportului: inclusă pentru comenzi peste 1000 EUR

**Standarde de calitate:** • Toate produsele respectă IPC-A-600 Class 2 (standard) sau Class 3 (la cerere) • Asamblarea conform IPC-A-610 Class 2/3 • Certificări: ISO 9001:2015, IATF 16949 (pe linii specifice) **Garanție:** • 12 luni de la livrare pentru defecte de fabricație • Nu acoperă: utilizare necorespunzătoare, modificări neautorizate, uzură normală • Returnarea produselor defecte necesită autorizație prealabilă (RMA) **Procedura de reclamație:** • Reclamațiile trebuie transmise în scris în 7 zile de la recepție • Includeți: număr comandă, descriere problemă, fotografii, raport de testare • Răspundem în maximum 48 ore în zilele lucrătoare • Soluții: reparație, înlocuire gratuită sau rambursare proporțională

**Limitări:** • Răspunderea maximă este limitată la valoarea comenzii în cauză • Nu răspundem pentru: pierderi de profit, daune indirecte, costuri de recall • Forța majoră suspendă obligațiile afectate (pandemii, dezastre, conflicte) **Excluderi:** • Probleme cauzate de specificații eronate furnizate de client • Incompatibilitatea cu componente furnizate de terți • Daunele cauzate de manipulare sau depozitare necorespunzătoare **Proprietate intelectuală:** • Clientul garantează că are drepturile asupra designurilor furnizate • Nu răspundem pentru încălcări de brevete ale terților • Designurile clientului rămân confidențiale și proprietatea acestuia

**Angajamente:** • Toate informațiile tehnice și comerciale sunt tratate confidențial • Fișierele de proiectare nu sunt partajate cu terți fără consimțământ • Personalul nostru semnează acorduri de confidențialitate • Putem semna NDA-uri separate la cererea clientului **Excepții:** • Informații deja publice • Informații obținute legal din alte surse • Divulgare cerută de lege sau autorități Consultați Politica de Confidențialitate pentru detalii privind datele personale.

**Legislație aplicabilă:** • Acești Termeni sunt guvernați de legea română • Disputele vor fi soluționate amiabil sau prin instanțele din Cluj-Napoca **Diverse:** • Nulitatea unei clauze nu afectează validitatea celorlalte • Renunțarea la un drept nu constituie renunțare permanentă • Comunicările oficiale se fac în scris (email cu confirmare de primire) **Contact pentru aspecte contractuale:** Email: [email protected] Adresa: Strada Industriei Nr. 5, 400641 Cluj-Napoca, Romania Versiunea: 1.0 | Data: Decembrie 2024